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CBAP 認證是由國際商業(yè)分析協(xié)會(huì )(IIBA)推出的商業(yè)分析專(zhuān)業(yè)人士認證。CBAP 認證旨在評估個(gè)人在業(yè)務(wù)分析領(lǐng)域的知識、技能和實(shí)踐能力,是全球公認的業(yè)務(wù)分析專(zhuān)業(yè)人士的權威認證。

  • 中文名CBAP業(yè)務(wù)分析師認證
  • 英文名Certified Business Analysis Professional
  • 英文簡(jiǎn)稱(chēng)CBAP
  • 頒證機構IIBA(國際商業(yè)分析協(xié)會(huì ))
  • 證書(shū)類(lèi)別業(yè)務(wù)分析,需求分析,商業(yè)分析,BA
  • 同類(lèi)認證PMI-PBA

BA分析我們經(jīng)常會(huì )用到的兩種思考方式:水平思考VS垂直思考,你更擅長(cháng)哪個(gè)? -- 第1張 BA分析我們經(jīng)常會(huì )用到的兩種思考方式:水平思考VS垂直思考,你更擅長(cháng)哪個(gè)? -- 第2張 BA分析我們經(jīng)常會(huì )用到的兩種思考方式:水平思考VS垂直思考,你更擅長(cháng)哪個(gè)? -- 第3張 BA分析我們經(jīng)常會(huì )用到的兩種思考方式:水平思考VS垂直思考,你更擅長(cháng)哪個(gè)? -- 第4張

BA 分析要做的其實(shí)就是找出問(wèn)題、分析問(wèn)題并給出解決問(wèn)題的方案。要是你不知道怎么分析問(wèn)題,主要原因可能是你缺乏發(fā)散思維和聚焦思維,需要花力氣訓練自己的水平思考能力和垂直思考能力。

 

01

水平思考,是指對整體大環(huán)境進(jìn)行概略分析,根據分析結果確定工作重點(diǎn)。通常在分析問(wèn)題的起點(diǎn)時(shí)使用,比如定義問(wèn)題、拆解問(wèn)題、收集資料、確認優(yōu)先級等。水平思考,注重聯(lián)想和分類(lèi),不注重邏輯,所以也稱(chēng)發(fā)散思維,主要用于搭建思考框架,解決What型問(wèn)題。

 

具體怎么做?

  • 拓展分析視角:從不同的角度、領(lǐng)域來(lái)看待業(yè)務(wù)問(wèn)題,突破常規視角局限。
  • 關(guān)聯(lián)跨行業(yè)經(jīng)驗:引入其他行業(yè)的類(lèi)似案例或思路,為當前業(yè)務(wù)分析帶來(lái)新啟發(fā)。
  • 提出新奇假設:敢于跳出固有模式,提出一些看似“離經(jīng)叛道”但可能極具價(jià)值的假設和可能性。
  • 創(chuàng )意解決方案:運用水平思考產(chǎn)生獨特的、創(chuàng )新性的解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的方案。

 

02

垂直思考呢,就是對水平思考找到的重點(diǎn)再進(jìn)行更深入的分析。垂直思維著(zhù)重于對問(wèn)題進(jìn)行深入思考和分析,注重挖掘和理解問(wèn)題的深度,探求事物之間的關(guān)聯(lián)度和因果關(guān)系。垂直思考,也稱(chēng)聚焦思維,注重邏輯和推理,_忌諱思維跳躍,主要用來(lái)對水平思考搭建的思考框架進(jìn)行深入分析,解決WhyHow型問(wèn)題。

具體來(lái)說(shuō)

  • 深入數據挖掘:沿著(zhù)特定的數據線(xiàn)索和邏輯路徑,仔細剖析各項數據指標之間的關(guān)系和趨勢,以準確理解業(yè)務(wù)現狀。
  • 因果關(guān)系梳理:專(zhuān)注于找出各種因素之間明確的因果關(guān)聯(lián),為決策提供堅實(shí)依據。
  • 細節精準把握:對業(yè)務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行細致入微的研究,確保對業(yè)務(wù)運作的每一個(gè)細節都有清晰認識。

 

03

不管是水平思考還是垂直思考,_終目的都是深入分析重點(diǎn)問(wèn)題,把問(wèn)題完美解決掉。我們做BA分析的時(shí)候,通常把這兩種思考方式結合起來(lái),先從水平思考開(kāi)始,找到重點(diǎn)后再用垂直思考深入分析。

也就是說(shuō),先看看整體,想想整體和部分的關(guān)系,然后從整體里找到重要的部分,定好先后順序,再對重要的部分深入分析進(jìn)行填充。只有分析好重點(diǎn)問(wèn)題,我們在設計解決方案的時(shí)候,才能知道從哪里開(kāi)始、該怎么做。

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