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產(chǎn)品管理能力

產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)、管理。根據對客戶(hù)需求的理解來(lái)設計出理想的客戶(hù)體驗,創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值。

該領(lǐng)域權威認證證書(shū):CSPO、POPM、APM、CPM、NPDP了解詳情>>

產(chǎn)品管理的價(jià)值主張

產(chǎn)品經(jīng)理就是以解決問(wèn)題為核心,整合和管理各種人力、物力等資源,高效的將解決方案變成實(shí)際產(chǎn)品輸出的領(lǐng)導者,是在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,從功能策劃到用戶(hù)反饋都需要負責的人。他既負責對現有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行管理及營(yíng)銷(xiāo)的人員,也負責開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

  • 準確發(fā)現用戶(hù)的需求點(diǎn)
  • 把用戶(hù)的需求產(chǎn)品化
  • 協(xié)調資源,推動(dòng)團隊將產(chǎn)品落地

產(chǎn)品管理的模型、工具和度量

產(chǎn)品管理模型

產(chǎn)品管理工具和度量

產(chǎn)品從規劃-設計-開(kāi)發(fā)-測試到上線(xiàn)運營(yíng)產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)全流程

各階段主要輸出文檔

1、市場(chǎng)調研
商業(yè)項目策劃書(shū) 公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商融資和其它發(fā)展目標,編輯整理的一個(gè)向投資者全面展示公司和項目的書(shū)面材料。一般給投資人看。
競品分析報告 對競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的分析,包括主觀(guān)和客觀(guān)的分析。
商業(yè)需求文檔(BRD) BRD是產(chǎn)品生命周期中早期的文檔,內容涉及市場(chǎng)分析,銷(xiāo)售策略,盈利預測等,通常供決策層們討論,一般短小精煉,無(wú)產(chǎn)品細節。
市場(chǎng)需求文檔(MRD) 該文檔是產(chǎn)品項目由“準備”階段進(jìn)入到“實(shí)施”階段的第一文檔,其作用就是“對某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)層面的說(shuō)明”。
2、需求分析
用戶(hù)研究分析報告 幫助企業(yè)定義產(chǎn)品的目標用戶(hù)群、明確、細化產(chǎn)品概念,并通過(guò)對用戶(hù)的任務(wù)操作特性、知覺(jué)特征、認知心理特征的研究,使用戶(hù)實(shí)際需求成為產(chǎn)品設計的導向,使您的產(chǎn)品更符合用戶(hù)習慣、經(jīng)驗和期待。
產(chǎn)品需求功能表 根據前期做的市場(chǎng)研究,用戶(hù)研究,競品分析總結的的產(chǎn)品方向和范圍,把需求轉化成一個(gè)個(gè)具體的功能點(diǎn),并按照優(yōu)先級匯總成一張產(chǎn)品需求功能表,原型設計主要是按照這個(gè)表去進(jìn)行設計。
產(chǎn)品路線(xiàn)圖(Roadmap) 確認了產(chǎn)品需求功能后,需要把產(chǎn)品幾個(gè)重大的時(shí)間里程碑確定下來(lái),如第一期做什么功能,第一期的第一個(gè)月目標是什么等。
產(chǎn)品推廣運營(yíng)方案 產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的具體推廣運營(yíng)實(shí)施方案。應側重于市場(chǎng)推廣的大方向,主要從產(chǎn)品目標、市場(chǎng)定位、廣告定位和拉新獲客等方面入手
3、產(chǎn)品設計
產(chǎn)品需求文檔(PRD) 產(chǎn)品需求的描述,應該包含有產(chǎn)品的戰略和戰術(shù),戰略是指:產(chǎn)品定位、目標市場(chǎng)、目標用戶(hù)、競爭對手等。戰術(shù)是指產(chǎn)品的結構、核心業(yè)務(wù)流程、具體用例描述、功能&內容描述等。
4、研發(fā)實(shí)現
項目進(jìn)度時(shí)間計劃表 按照產(chǎn)品需求,分解項目為具體的需求子項,同時(shí)包括每一具體活動(dòng)的計劃開(kāi)始日期和期望完成日期。
5、測試
產(chǎn)品功能復查表 產(chǎn)品對研發(fā)中的產(chǎn)品進(jìn)行測試走查提出的建議和bug反饋表格,包括視覺(jué),交互和業(yè)務(wù)邏輯是否滿(mǎn)足產(chǎn)品需求。
產(chǎn)品功能用例表 產(chǎn)品功能的功能用例表,用以測試一些主流程的功能,一般比較簡(jiǎn)單
6、正式上線(xiàn)
產(chǎn)品白皮書(shū) 產(chǎn)品總體介紹文檔,包括操作手冊,業(yè)務(wù)說(shuō)明,功能特性等等
產(chǎn)品介紹PPT 給外部介紹產(chǎn)品功能特性PPT,可用作推廣,售前咨詢(xún)等。
產(chǎn)品總結報告 是產(chǎn)品對從市場(chǎng)調研開(kāi)始到正式上線(xiàn)整個(gè)生命周期的整體復盤(pán)報告,包括遇到的困難,項目風(fēng)險,需求變更,經(jīng)驗教訓,上線(xiàn)情況等等
產(chǎn)品驗收文檔 按產(chǎn)品功能模塊功能點(diǎn)設定驗收標準,全部滿(mǎn)足后才能驗收成功。
7、運營(yíng)迭代
bug反饋收集表 收集用戶(hù)反饋的產(chǎn)品功能的bug表格
需求優(yōu)化收集表 收集用戶(hù)反饋的需求與功能優(yōu)化表格
需求迭代明細表 根據用戶(hù)的反饋,產(chǎn)品的規劃,進(jìn)而確定需求優(yōu)先級和迭代周期表格
數據分析報告 產(chǎn)品上線(xiàn)后,根據數據埋點(diǎn),用戶(hù)反饋,注冊人數等等分析產(chǎn)生的數據分析報告,用以說(shuō)明產(chǎn)品功能是否滿(mǎn)足需求,推廣策略是否成功等
運營(yíng)推廣策略方案 產(chǎn)品上線(xiàn)后,根據數據分析報告和用戶(hù)反饋,確定下一步的產(chǎn)品運營(yíng)推廣方案,繼續用戶(hù)的增值和傳播產(chǎn)品價(jià)值

產(chǎn)品上市:產(chǎn)品生命周期管理

產(chǎn)品走向上市四象限、八步驟

What?
出售什么?
明確定義要出售什么是基于貫穿于開(kāi)發(fā)流程中的產(chǎn)品概念描述和設計規范
1.價(jià)值主張——產(chǎn)品概念在哪些維度上如何向潛在客戶(hù)傳遞價(jià)值的一份陳述,且是簡(jiǎn)短、明確的?!皟r(jià)值”的本質(zhì)根植于客戶(hù)從新產(chǎn)品中獲得的收益和客戶(hù)的支付價(jià)格之間的權衡
2.整體解決方案——基于核心利益以及有形特性和附加特性,將要交付什么?整體解決方案中那一部分是可以出售的
Who?
向誰(shuí)出售?
3.確定市場(chǎng)——關(guān)注細分市場(chǎng),而不是市場(chǎng)規模和市場(chǎng)份額
4.精確定位目標市場(chǎng)——將產(chǎn)品的主要優(yōu)勢與沒(méi)個(gè)細分市場(chǎng)的進(jìn)行對比的過(guò)程
5.搶灘戰略—— 一種以杠桿方式占領(lǐng)市場(chǎng)的戰略選出有潛力的細分市場(chǎng)作為產(chǎn)品首次上市的地點(diǎn),隨后,復制成功經(jīng)歷到其它細分市場(chǎng)
How?
如何將產(chǎn)品推向市場(chǎng)?
6.關(guān)鍵決策——采用哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道、與誰(shuí)合作
1)渠道戰略——內部(電子商務(wù)、直接銷(xiāo)售)、外包(零售、分銷(xiāo)、直營(yíng))
2)渠道選擇因素——產(chǎn)品、組織、價(jià)格、客戶(hù)
Where?
在哪里進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)?
7.產(chǎn)品促銷(xiāo)
1)促銷(xiāo)計劃與目標市場(chǎng)一致
2)聚焦于到達目標市場(chǎng)的決策者
3)知道決策者從哪里獲取信息
4)促銷(xiāo)類(lèi)型——互聯(lián)網(wǎng)/社會(huì )媒體、公關(guān)(大規模公開(kāi)出版物或專(zhuān)業(yè)出版物)、口碑傳播(社交媒體廣告)、商品展會(huì )、產(chǎn)品演示、印刷品、電視
8.以正確的方式表達產(chǎn)品的正確信息——這些信息能呈現產(chǎn)品的優(yōu)勢和特性,還能使目標細分市場(chǎng)的客戶(hù)產(chǎn)生強烈共鳴

產(chǎn)品生命周期與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

引入階段:
公司要為產(chǎn)品建立品牌知曉度,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
成長(cháng)階段:
公司要建立品牌偏好,增加市場(chǎng)份額
成熟階段:
競爭加劇,公司要維護市場(chǎng)份額,實(shí)現高額利潤
衰退階段:
銷(xiāo)售額開(kāi)始下降,公司需要對產(chǎn)品何去何從做出艱難的決策
產(chǎn)品 建立品牌與質(zhì)量標準對專(zhuān)利、商標等知識權進(jìn)行保護 維持產(chǎn)品質(zhì)量,可能需要增加產(chǎn)品特性和輔助服務(wù) 需要增加產(chǎn)品特性,通過(guò)產(chǎn)品差異化與競爭對手區分 維護產(chǎn)品,通過(guò)增加新特性和發(fā)現新用途重新定位該產(chǎn)品
定價(jià) 采用低價(jià)位的滲透定價(jià)法以獲取市場(chǎng)份額; 采取高價(jià)位的撇脂定價(jià)法以盡快收回開(kāi)發(fā)成本 維持定價(jià),此時(shí)競爭較少,公司能夠滿(mǎn)足不斷增長(cháng)需求 由于出現了新的競爭者,價(jià)格可能有所降低 降低成本收割產(chǎn)品
分銷(xiāo) 慎重選擇渠道,直到消費者已接受認可該產(chǎn)品 渠道要隨著(zhù)需求的增長(cháng)以及接受產(chǎn)品的客戶(hù)數量的增長(cháng)而增加 強化分銷(xiāo)渠道,給分銷(xiāo)商更多激勵從而擴大客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的機會(huì ) 讓產(chǎn)品退出市場(chǎng),僅保留部分存貨,或者將該產(chǎn)品賣(mài)給別的公司
促銷(xiāo) 應喵準早期采用者,通過(guò)有效溝通讓客戶(hù)了解產(chǎn)品,教育早期潛在客戶(hù) 瞄準更為廣泛的客戶(hù)群 強調產(chǎn)品差異化和增加的新產(chǎn)品特性 持續提供產(chǎn)品只投放給忠誠的利基細分市場(chǎng)

產(chǎn)品生命周期管理的關(guān)鍵主題和工具

產(chǎn)品管理認證體系·介紹選擇一項或多項產(chǎn)品管理認證考試,獲取產(chǎn)品管理權威認證證書(shū)

主流產(chǎn)品管理認證體系一覽

從項目化思維到產(chǎn)品化思維,設計思維,客戶(hù)思維、產(chǎn)品創(chuàng )意等

學(xué)習產(chǎn)品管理概念及基礎知識,構建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理知識體系

明確產(chǎn)品經(jīng)理角色、產(chǎn)品負責人角色、項目經(jīng)理角色的職責與分工

LV1 專(zhuān)業(yè)級

產(chǎn)品全流程開(kāi)發(fā)與管理框架(市場(chǎng)調研、需求分析、產(chǎn)品設計、研發(fā)實(shí)現、測試、上線(xiàn)、運營(yíng)迭代),產(chǎn)品生命周期管理

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式(Stage-Gate傳統模式&精益敏捷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式),產(chǎn)品運營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品戰略與規劃,產(chǎn)品線(xiàn)管理

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計與管理的方法與技術(shù)(MVP、設計思維、用戶(hù)故事地圖、商業(yè)畫(huà)布、Lean/Scrum/PI/ART、優(yōu)先級Backlog、產(chǎn)品路線(xiàn)圖、價(jià)值流等)

LV2 經(jīng)理級
CSPO Scrum產(chǎn)品負責人認證
NPDP產(chǎn)品經(jīng)理認證
POPM產(chǎn)品負責人/產(chǎn)品經(jīng)理、APM敏捷產(chǎn)品經(jīng)理
CPM產(chǎn)品經(jīng)理認證
頒證機構 Scrum Alliance PDMA Scaled Agile AIPMM
考試時(shí)間 隨約隨考 國內:一般5、11月
* 以官方通知為準
隨約隨考 隨約隨考
考試語(yǔ)言 中文/英文,任選 中英對照 英語(yǔ) 英語(yǔ)
考試形式 機考 大陸:線(xiàn)下紙筆
海外:機考
機考(遠程監考) 機考(遠程監考)
報考要求 無(wú)特別要求 ● 高中學(xué)歷,需近8年已累計5年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)職業(yè)經(jīng)驗
● 本科及以上學(xué)歷,需要近4年已累計2年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)職業(yè)經(jīng)驗
無(wú)特別要求 無(wú)特別要求
考試時(shí)長(cháng) 1小時(shí) 3.5小時(shí) POPM:90分鐘;
APM:120分鐘
2小時(shí)(4個(gè)30分鐘部分,中間可休息)
考試題型 50個(gè)選擇題,答對37題為通過(guò)(37/50) 200道選擇題(150/200,75%通過(guò)) POPM:45道選擇題(單項或多項)(33/45,73%通過(guò))
APM:60道選擇題(單項或多項)(45/60,75%通過(guò))
120題
證書(shū)申請 通過(guò)后登錄Scrum聯(lián)盟官網(wǎng)下載電子證書(shū) 可申請電子證書(shū)+紙質(zhì)證書(shū)。 可申請電子證書(shū)。 可申請電子證書(shū)
證書(shū)維護 每2年20個(gè)Scrum教育單位(SEU),$100 每三年60PDH,800元 保持會(huì )員身份,證書(shū)會(huì )自動(dòng)更新,SAFe會(huì )員$195/年 終身有效(AIPMM會(huì )員費續期,每年$125)

考試難不難?通過(guò)率怎么樣?哪項證書(shū)含金量高?

我適合考哪項產(chǎn)品管理認證? 立即咨詢(xún)

艾威產(chǎn)品管理能力知識體系 · 培訓課程

經(jīng)過(guò)艾威研究對比并結合我國國內企業(yè)的實(shí)際情況,精選出了行業(yè)內比較受推崇的產(chǎn)品管理知識體系,有:

體系 一句話(huà)概括
CSPO 專(zhuān)為Scrum團隊中的Product Owner產(chǎn)品負責人角色設計。Scrum在開(kāi)發(fā)團隊受到普遍認可。
NPDP 國內認可度高,偏新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) (產(chǎn)品上市前的設計、開(kāi)發(fā)與管理)
SAFe(POPM/APM) 國際認可度高,偏敏捷,適用企業(yè)級的敏捷環(huán)境下的產(chǎn)品管理
CPM 國際認可度高,偏營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域

這三套體系所學(xué)的內容,有部分重合,但又各有側重點(diǎn):NPDP側重于新產(chǎn)品(新產(chǎn)品上市前的設計、開(kāi)發(fā)與管理),POPM/APM體系側重于敏捷環(huán)境(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程),CPM體系更側重于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節。

您可以根據自身需求及實(shí)際情況,挑選適合自己的課程優(yōu)先學(xué)習

您也可以“一站式”學(xué)習主流產(chǎn)品管理方法和技能的全部精粹內容

產(chǎn)品管理綜合培訓課程All in One Course

艾威“All in 18”培訓計劃 “融貫”式綜合教學(xué)方式 “一站式”學(xué)習主流產(chǎn)品管理方法和技能的全部精粹內容

你不僅可以“一站式”學(xué)習產(chǎn)品管理主流知識體系的“全部精粹內容”,還將學(xué)習全面實(shí)踐產(chǎn)品管理所需的工具和方法。艾威對產(chǎn)品管理體系做了深度梳理,老師將以“融貫”式的綜合教學(xué)方式,幫助學(xué)員在產(chǎn)品管理領(lǐng)域獲得全方位的認知與提升:

1.整合產(chǎn)品管理相關(guān)體系

2.掌握產(chǎn)品管理相關(guān)方法

3.培養產(chǎn)品管理相關(guān)思維


相關(guān)認證證書(shū):POPM、APM、CPM、NPDP

1、產(chǎn)品負責人、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理

2、業(yè)務(wù)負責人、業(yè)務(wù)分析師

3、項目經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、投資組合經(jīng)理

4、IT經(jīng)理、技術(shù)工程師、設計師

5、其他有興趣成為產(chǎn)品經(jīng)理者或立志成為產(chǎn)品管理者的相關(guān)人員

1、插班生模式:學(xué)員將以插班生形式,分別加入POPM、APM、CPM、NPDP培訓班,學(xué)習相關(guān)知識體系的全部?jì)热荩ú缓瑐淇純热荩┎⑷跁?huì )貫通,從POPM、APM、CPM、NPDP中自選一門(mén),參加其備考沖刺相關(guān)培訓內容,滿(mǎn)足報考條件即可前往參加考試并獲取認證證書(shū)(如需獲取多項證書(shū),詳詢(xún)艾威課程顧問(wèn));

2、集訓班模式:以統招方式進(jìn)行招生,對產(chǎn)品管理能力進(jìn)行“一站式”集中特訓,以“融貫”式的綜合教學(xué)方式,系統完整地講授產(chǎn)品管理領(lǐng)域的全部?jì)热?,幫助學(xué)員在產(chǎn)品管理領(lǐng)域獲得全方位的認知與提升。集訓課程完成之后,進(jìn)行“分班”環(huán)節:從POPM、APM、CPM、NPDP中自選一門(mén)加入其備考沖刺相關(guān)內容的培訓,滿(mǎn)足報考條件即可前往參加考試并獲取認證證書(shū)(如需獲取多項證書(shū),詳詢(xún)艾威課程顧問(wèn));

* 插班生模式、集訓班模式兩大模式的招生計劃及開(kāi)班時(shí)間,詳詢(xún)艾威課程顧問(wèn)

艾威“ALL in 18”計劃是指艾威數字化人才培訓中心推出的18個(gè)綜合培訓課程,分別對應企業(yè)數字化人才的18大能力(項目管理、產(chǎn)品管理、商業(yè)分析、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、高級管理與執行、敏捷、IT管理、IT GRC(治理、風(fēng)控與審計)、信息安全、云安全、企業(yè)架構、業(yè)務(wù)架構、數據管理、數據分析、數字化轉型、變革管理、外包管理、精益六西格瑪)。

培訓課程遵循“All in One Course”理念,旨在學(xué)員可以通過(guò)本系列的課程“一站式”學(xué)習企業(yè)數字化人才各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的主流知識體系的“全部精粹內容”,老師將以“融貫”式的綜合教學(xué)方式,從知識體系-實(shí)踐演練-考取相關(guān)證書(shū)三個(gè)方面著(zhù)手,幫助學(xué)員在該領(lǐng)域獲得全方位的認知與提升。

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更多培訓方案

9型數字化人才

數字化企業(yè)關(guān)鍵崗位 · 專(zhuān)崗專(zhuān)訓 · 快速匹配

I型:項目型人才

在預算范圍內按時(shí)按質(zhì)地領(lǐng)導團隊完成全部項目工作,并使客戶(hù)滿(mǎn)意

II型:產(chǎn)品型人才

好的產(chǎn)品經(jīng)理要平衡三者的關(guān)系:用戶(hù)體驗、技術(shù)團隊、公司價(jià)值

III型:BA型人才

分析企業(yè)遇到的問(wèn)題,推薦解決方案和推動(dòng)變革,為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值

IV型:IT經(jīng)理型人才

管理IT部門(mén),改進(jìn)IT運營(yíng)效率,提升IT服務(wù)質(zhì)量,降低IT運營(yíng)成本

V型:數據型人才

數據的收集、存儲、處理、分析和應用,發(fā)揮數據的作用

VI型:安全型人才

IT合規、風(fēng)控、隱私安全、信息安全、設備、數據、資源資產(chǎn)等管理

VII型:架構型人才

將企業(yè)層面好的解決方案、業(yè)務(wù)模式、流程、路線(xiàn)圖等,通過(guò)架構藍圖、技術(shù)手段等方式“固化”下來(lái)

VIII型:業(yè)務(wù)高管型人才

各業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導者、總監、負責人、總裁等,調度企業(yè)資源更好地運營(yíng)產(chǎn)品/業(yè)務(wù),更好地經(jīng)營(yíng)企業(yè)

IX型:IT高管型人才

IT部門(mén)的領(lǐng)導者、總監、CTO、CIO等,將組織的技術(shù)調配戰略與業(yè)務(wù)戰略緊密結合在一起

上面沒(méi)有找到與你相匹配的崗位?

1V1定制培訓方案

崗位匹配你當前是什么崗位?
你想要什么樣的崗位?

能力匹配你的崗位需要具備哪些能力?
你當前是什么水平?

能力提升(職業(yè)認證)生成培訓方案→報名繳費→參加培訓
選擇是否參加認證考試→通過(guò)考試獲得證書(shū)

我需要職業(yè)規劃 ?

能力圈拓展

成為全面型數字化人才

艾威數字化人才培訓中心

培養新時(shí)代“數字化”關(guān)鍵人才,定制綜合培訓方案

  • 艾威擁有20年職業(yè)認證培訓經(jīng)驗,考證書(shū)、評職稱(chēng)、職業(yè)規劃、能力提升,我們以培養數字化頂尖人才為己任
  • 艾威擁有30多家國際權威廠(chǎng)商授權資質(zhì),引入國際前沿數字化技術(shù)與知識體系,為學(xué)員提供正規課程培訓
  • 艾威的課程覆蓋“管理與商業(yè)”、“IT管理與運營(yíng)”、“數字化技術(shù)”三大領(lǐng)域的18大能力,幫助學(xué)員成為高級職業(yè)經(jīng)理人、成為數字化管理與技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)人才
  • 艾威數字化人才培訓中心,針對數字化人才的18大能力提供完整的培訓方案,從思維養成、實(shí)踐與工具以及認證備考3大模塊出發(fā),全面提升職場(chǎng)競爭力。